レンタルご利用ガイド
サービスについて
発送サービス
お電話一本いただけましたら、配達いたします。ご希望の日時・時間をお電話にて、お知らせください。
※電話受付時間 9:00～19:00
引取サービス
お電話一本いただけましたら、引取にお伺いします。ご希望の日時・時間をお電話にて、お知らせください。
※電話受付時間 9:00～19:00
メンテナンスサービス
貸しふとんはレンタルされる毎に、オゾン殺菌熱風乾燥（防臭・防ダニ）をしております。
その他の商品はお客様に安心してご使用いただけるよう、スタッフが清掃・メンテナンスをしております。
但し、清掃・メンテナンスをしても落ちない、多少のキズや汚れなどがある場合もございます。予めご了承ください。
レンタルについて
レンタル期間
商品をお届けした日から、ご返却日（引取日）までの期間です。
破損・紛失
レンタル商品の破損・紛失につきましては、お客様へご請求となります。
キャンセル
キャンセル締切日までにお電話にてご連絡いただければ、キャンセル料金は発生致しません。
【キャンセル締切】
商品発送日の前日まで。
配達後は全額お支払いいただきます。
個人情報のお取扱いについて
当店はお客様からお預かりした個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）は責任を持って保管し、発送業務以外に第三者に譲渡・提供する事はありません。ご安心ください。
レンタルの流れ
1
レンタルされる商品をお選びください。
ホームページにない商品でも、お電話にてご相談してみてください。
ご用意できる商品があるかもしれません。
2
お気軽にお問い合わせください。
フリーダイヤルでお問い合わせください。
商品の詳細や選定でご不明な点などがございましたら、お気軽にご相談ください。
3
お見積いたしますので、納得されたらご予約ください。
レンタル期間に合わせて、お客様のご要望に沿った商品をご用意し、見積を出します。
金額に納得されたら、ご契約ください。
4
お支払いをお願いします。
ご利用前に、現金か振込にてお支払いをお願いいたします。
5
商品を配送いたします。
お客様ご要望の商品を、ご希望された日時に配送いたします。
6
商品を引取いたします。
レンタル期間が終了すれば、商品を引取にお伺いいたします。